ジョイ・ケアプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、JOYLOOP株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する、生活支援サービス「ジョイ・ケア」（以下「本サービス」といいます。）及び当社が提供する本サービスに係るウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）における個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1 項に定義される意味をいいます。以下同様とします。）の取り扱いを定めたものです。
第１条 個人情報保護について
当社は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底が社会的責務であると考え、本サービスをご利用の会員から取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関連する法令並びに関係するガイドライン等を尊重・遵守し、会員の個人情報について、本ポリシーに従って、適性に取り扱うものとします。
第２条 個人情報の取得方法
当社は、サービスの提供等に必要となる会員の個人情報を、適法かつ公正な手段を用いて取得し、偽りその他不正の手段により取得いたしません。
第３条 個人情報の利用目的
ご本人様の同意を得た場合または法令で認められている場合を除き、以下の利用目的のみで利用いたします。
1. 本サービスの提供・管理・運営のため
2. 会員が本サービスを利用するにあたり必要な連絡をするため
3. 会員のお問い合わせに返答をするため（本人確認を含む）
4. 当社または第三者が運営する各種サービス・プロモーション・キャンペーン・イベント等のご案内
5. マーケティング調査やアンケート等の調査分析を行うため
6. 利用規約違反行為の特定・是正のため
7. 会員にご利用料金を請求するため
8. その他、会員の同意を得た目的のため
9. 上記の利用目的に付随する目的のため
第４条 利用目的の変更
当社は、第３条の利用目的を、当該利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更する場合がございます。
利用目的の変更を行った場合には、当社所定の方法により、ご本人様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第５条 個人情報の安全管理
当社は、会員の個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
第６条 個人情報の第三者提供
1. 当社は、以下の場合を除き、予めご本人様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはございません。
１）法令に基づく場合
２）人の生命、身体または財産のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
３）公衆衛生の向上のために特に必要があって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
４）国または地方公共団体の法令の定める事務を遂行する場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
2. 以下の場合は、上記の第三者への提供には該当いたしません。
１）本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託することに伴って個人情報が提供される場合
２）合併、その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合
３）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第７条 個人情報の開示、訂正、追加、削除または利用停止等について
当社は、会員ご本人またはその代理人から、保有個人データ（個人情報保護法第2条第7項に定義される意味をいいます。以下同様とします。）の開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除及び利用停止（以下「開示等」といいます。）のご請求があった場合、法令に基づき、会員ご本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく対応いたします。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
また、利用停止につきましては、利用停止の結果、サービスの提供ができなくなる場合がありますので、その旨ご了承ください。
なお、開示請求と利用目的の通知につきましては、当社は実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を徴収することができるものとします。
第８条 Cookie（クッキー）等の利用
本ウェブサイトでは、Cookie（クッキー）及びこれに類する技術を利用することにより、当社サービスの利用状況等を把握し、サービス向上に役立てています。
Cookie（クッキー）の利用をご希望されない場合、ウェブブラウザの設定を変更することにより、無効化することができます。なお、Cookie を無効化すると、本ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
第９条 プライバシーポリシーの変更
本ポリシーを変更した場合には本ウェブサイトを通じて、適宜お知らせします。
なお、最新の内容につきましては、次項のお問い合わせ先までお問い合わせください。
お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口でお受けいたします。
JOYLOOP株式会社
〒458-0013 愛知県名古屋市緑区ほら貝三丁目１０２番地
TEL：052-212-8593 mail：info@joyloop.co.jp
受付時間：9:00〜17:00［年末年始、日曜、祭日、当社の休業日を除く］
2021年03月31日 制定・施行
2022年01月01日 改定・施行